Вывоз мусора в Москве
+7 (495) 502-33-33
+7 (964) 647-23-13

Вопросы и ответы

Вопросы о документах, договорах и лицензиях

Как заключить с вами договор на вывоз мусора или снега?

Для этого позвоните по любому из следующих номеров: +7 (495) 502-33-33, +7 (499) 343-47-33 ; +7 (925) 502-33-33, +7 (964) 647-23-13 и согласуйте с диспетчером стоимость работ. После этого вышлите на нашу почту: vragmusora@yandex.ru заявку. В ней укажите:

  • тип услуги
  • адрес объекта
  • координаты контактного лица
  • Ваши реквизиты

Для удобства заполнения заявки Вы можете воспользоваться формой заказа на нашем сайте.

За какое время можно подать заявку на вывоз мусора или снега?

За 24 часа.

Что входит в пакет документов, которые вы предоставляете после вывоза отходов?

  • Акты
  • Счета
  • Счет-фактура

Заключаете ли вы договора на разовое обслуживание или только долгосрочное?

Мы заключаем договора обоих типов. С образцами договоров можно ознакомится здесь.

Заключаете ли вы тройственный договор между заказчиком полигоном и перевозчиком?

Такого типа договора мы НЕ заключаем

Есть ли у вас лицензия на вывоз мусора?

Мы занимаемся вывозом отходов IV и V класса опасности. До 01.01.2016 года лицензирование на эти классы отходов НЕ распространяется.

Вопросы о нашем графике работы

Работаете ли вы также в ночное время суток?

Да, мы работаем ночью, но заявки на вывоз мусора в это время не принимаем. О режиме нашей работы можно прочитать здесь.

Работаете ли вы в выходные и праздничные дни?

Да, работаем. Исключение составляют только дни с 1-3 января.  О графике работы в выходные можно прочитать здесь.

Вопросы о территории обслуживания

Вывозите ли вы мусор из центра Москвы (ЦАО)?

Да, на всю спецтехнику оформлены пропуска в центр Москвы. Подробнее о вывозе мусора из ЦАО прочтите здесь.

Работаете ли вы по Московской области?

Только ближайшее Подмосковье. Список обслуживаемых городов МО представлен здесь.

Если объект расположен за МКАДом, чем вывозятся с него отходы?

В данном случае мы можем предложить вывоз мусора Газелью или контейнерами 20, 27 и 30 куб. м.. Контейнеры 0.8 куб. и 8 куб. НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ!

Вопросы по ценам и скидкам

Что влияет на цены для оказываемых вами услуг?

Стоимость вывоза отходов в конкретном случае зависит от:

  • вида отходов
  • месторасположения объекта
  • времени загрузки
  • количества контейнеров

Подробнее о наших ценах Вы можете узнать здесь.

Предусмотренны ли у вас скидки на ваши услуги?

Да. В случае продолжительной аренды контейнера (подробнее здесь.) Или заказа на вывоз определенного числа контейнеров (в данном случае сумму скидки рассчитывает диспетчер). Также на скидки могут рассчитывать клиенты, обслуживающиеся у нас на долгосрочной основе.

Предусмотренны ли у вас скидки на ваши услуги?

Да. В случае продолжительной аренды контейнера (подробнее здесь.) Или заказа на вывоз определенного числа контейнеров (в данном случае сумму скидки рассчитывает диспетчер). Также на скидки могут рассчитывать клиенты, обслуживающиеся у нас на долгосрочной основе.

Вопросы о контейнерах

Каковы размеры ваших контейнеров?

Подробная информация о контейнерах и их размерах по следующим ссылкам:

Можно ли взять у вас контейнер в аренду и на какой срок?

Да. Мы сдаем контейнеры в аренду. Подробнее об аренде контейнеров здесь.

Срок аренды не ограничен, если Вы регулярно её оплачиваете.

Сколько строительного мусора (битый битон, кирпич и т. п.) помещается в контейнер?

Обычно заполнение контейнера строительным мусором допустимо в пределах половины от его объема. Для удобства расчета насыпной плотности и количества контейнеров на нашем сайте представлен специальный калькулятор.

Для какого вида отходов пердусмотрены ваши контейнеры?

Наши контейнеры предназначены для сбора, временного хранения и вывоза отходов IV и V класса опасности. К ним относятся, кроме прочего, бытовой мусор (в том числе и КГМ), строительный мусор, грунт, снег и т. п. Больше о назначении контейнеров - здесь.

Вопросы о нашей спецтехнике

Располагаете ли вы собственным парком спецтехники и оборудования?

Да. Мы не являемся посредниками и все работы производим своей спецтехникой.

Чем вы вывозите мусор?

Для вывоза мусора мы используем:

Подробнее о нашем автопарке - здесь.

Можно ли взять в аренду вашу спецтехнику без водителя или оператора?

На данном этапе - НЕТ.

Вопросы по предоставляемым услугам

Можно ли у вас заказать вывоз мусора с погрузкой?

Да. Кроме спецтехники и контейнеров мы располагаем бригадой грузчиков. Подробнее - здесь.

После отгрузки мусора можете ли вы убрать территорию?

Только механическая уборка территории.

Можете ли вы помочь, если нам СРОЧНО требуется вывезти мусор?

При условии, что имеется в наличии на данный момент свободная спецтехника и контейнеры.

Куда вы вывозите отходы?

На различные полигоны в Подмосковье.

Занимаетесь ли вы вывозом и утилизацией старых или брошенных автомобилей?

НЕТ.

Можно ли у вас заказать вывоз грунта?

Да. Подробнее о вывозе грунта - здесь.